Jos sinulla on kysymyksiä tai valituksia Venäjän eläkerahastolle, voit kirjoittaa ja lähettää kirjeen perinteisellä tavalla tai Internetin kautta. Rahanpesun selvittelykeskuksella on erityisiä kanavia kansalaisten kanssa tapahtuvaan viestintään, joita kaikki voivat käyttää.
Se on välttämätöntä
- - tietokone Internet-yhteydellä
- - kirjekuori;
- - paperi ja kynä.
Ohjeet
Vaihe 1
Lähetä kirje eläkekassalle käyttäen Venäjän postin palveluja. Ota yhteyttä päätoimistoon, jos kysymys tai valitus on ratkaisematon, muuten sinut ohjataan aluetoimistoon. Kirjoita vetosi paperille, aseta kirje kirjekuoreen ja kiinnitä siihen leima. Määritä vastaanottajan osoite: 119991, Moskova, Shabolovka-katu, rakennus 4. Kirjoita myös palautusosoitteesi saadaksesi vastauksen. Käy lähimmässä postissa ja lähetä kirjeesi.
Vaihe 2
Kirjoita Venäjän eläkerahastoon verkossa. Siirry organisaation viralliselle verkkosivustolle ja etsi linkki "Lähetä valitus rahanpesun selvittelykeskukselle", joka sijaitsee pääsivun pystysuuntaisen valikon lopussa. Valitse alue, jolla asut ja napsauta näkyviin tulevaa lomaketta. Valitse eläketoimisto erityisvälilehdistä. Anna etunimesi, sukunimesi, isänsä nimi ja täydellinen postiosoitteesi postinumerolla. Lisää myös aktiivinen sähköpostiosoite. Kirjoita aiherivi ja sitten viestin teksti. Lähetä viesti napsauttamalla "Kysy". Odota sen jälkeen rahanpesun selvittelykeskusten asiantuntijoilta vastausta. Se saapuu yleensä viikon sisällä, mutta se voi kestää kauemmin nykyisen pyyntöjonon mukaan.
Vaihe 3
Yritä ottaa yhteyttä rahanpesun selvittelykeskuksen aluetoimistoon, jos haluat saada apua tietyssä asiassa. Etsi sivukonttorin sivusto Internet-hakukoneiden kautta tai hanki asiaankuuluvia tietoja eläkevakuutuksen pääsivustolta valitsemalla kohta "Tietoja eläkerahastosta" ja sitten kohta "PFR: n sivukonttorit". Kirjoita muistiin kaikki yhteystiedot ja ota yhteyttä laitokseen jollakin käytettävissä olevista tavoista - säännöllisesti tai sähköpostitse, verkkosivuston kautta tai puhelimitse. Ole valmis antamaan passi ja eläkevakuutustodistuksen numero.
