Todellisuutemme on valitettavasti sellainen, että melkein jokaisen ihmisen oli ainakin kerran elämässään otettava yhteyttä erilaisiin viranomaisiin avunpyynnöillä. Tänään lain "Venäjän federaation kansalaisten hakemusten käsittelymenettelystä" mukaan kaikkien virkamiesten (jopa vanhimpien) on vastattava kirjeeseen 30 päivän kuluessa kirjeen rekisteröintipäivästä (jos monimutkaisempi kysymys - 60). Miksi kansalaiset odottavat kuukausia vastausta joihinkin kirjeisiin? Tilastot osoittavat: ensimmäinen syy on virkamiehen epärehellisyys, toinen on itse kirje. Itse asiassa on vaikea vastata vetoomukseen, jonka ydin on epämääräinen, kertomus on sekava ja mitä lähettäjä tarkalleen pyytää, on epäselvää. Siksi sinun on tiedettävä säännöt avunpyyntöjä sisältävien kirjeiden kirjoittamisesta.
Ohjeet
Vaihe 1
Ilmoita vastaanottaja sen arkin yläosaan, jolle aiot kirjoittaa kirjeen. Esimerkiksi: Kuznetskin kaupungin MPO: n asumisen ja kunnallisten palveluiden johtaja
Ivanov II On sallittua kirjoittaa tähän, keneltä kirje: Kadun talon numero 1 vuokralaisilta. Nuorten kaupunki Kuznetsk (luettelo nimistä ja allekirjoituksista on liitteenä) Tai: Nikolayev N. N., asuinpaikka: (täydellinen osoite). On suositeltavaa antaa puhelinnumero, mutta lähettäjän tiedot ja kontaktit voidaan myös ilmoittaa kirjeen lopussa.
Vaihe 2
Avun kirjeen rakenne. Sen tulisi olla seuraava: - johdanto (kuvaus välittömästä tapahtumasta, josta kirjettä todella kirjoitetaan);
- syy kirjeen kirjoittamiseen (mikä huolestuttaa sinua, huolestuttaa, huolestuttaa kuvatusta tapahtumasta);
- pyyntö, joka johtuu kuvaamastasi tapahtumasta. Jos noudatat sellaista järjestystä, joka heijastaa tapahtuman tai tilanteen kehittymisen logiikkaa, vastaanottaja ymmärtää kirjeen helpommin.
Vaihe 3
Kieli ja kirjoitustyyli. Tässä ovat tervetulleita: - yksityiskohdat. Älä tahraa pääasiaa, anna enemmän tosiasioita;
- selkeys. Vältä lauseita, joiden merkitys on epäselvä. Älä harhaan vastaanottajaa;
- paikkojen ja päivämäärien tarkka määrittely tavalla tai toisella avunpyyntösi suhteen. Pieni annos tunteita avukirjeissä on hyväksyttävä.
Muotoile pyyntö verbillä "kysy":
"Pyydämme teitä toimimaan …" (jos kirje on henkilöryhmältä);
"Pyydän apua …" (jos kirje on yhdeltä henkilöltä).
Jos sinulla on omia ideoitasi ilmoitetun tilanteen korjaamiseksi, voit kirjoittaa kirjeen loppuun "Omat ehdotukset" ja ilmaista visiosi ongelman ratkaisemisesta.
