Jos päätät ostaa turkin, on parempi tehdä se kaupassa. Jos vika löytyy, voit aina palauttaa tai vaihtaa viallisen tuotteen takuuaikana. Tärkeintä on tietää oikeutesi ja toimia lain mukaisesti. Älä heitä tuotteen sekkiä ja takuukorttia koko takuuaikana.
Se on välttämätöntä
- - kuitti
- - takuukortti.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos ostamasi turkistakki osoittautui vialliseksi, sinulla on oikeus valita yksi kolmesta vaihtoehdosta tämän ongelman ratkaisemiseksi Venäjän federaation "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" lain mukaan. Voit vaihtaa heikkolaatuisen turkiksen uuteen, luovuttaa sen ilmaiseksi takuukorjausta varten tai palauttaa tuotteen takaisin kauppaan saadaksesi sen arvon.
Vaihe 2
Muista, että jokaisella turkistuotteella on takuuaika. Tämän ajanjakson määrää valmistaja, ja myymälä on velvollinen ottamaan sen huomioon. Joskus tapahtuu, että valmistaja ei määritä sitä. Tällöin kaupalla on oikeus toimia oman harkintansa mukaan. Turkistuotteen takuuaika ei kuitenkaan voi olla alle kuusi kuukautta.
Vaihe 3
Turkistuotteiden myyntisääntöjen mukaan, jos tuotteessa havaitaan vikoja, joita myyjä ei ole ilmoittanut, ostajalla on oikeus tehdä vaatimus kuuden kuukauden kuluessa ja palauttaa ostos kauppaan. Lisäksi aika, jonka aikana korvausvaatimuksia voidaan tehdä, lasketaan kauden alusta. Moskovassa turkiksen käyttökausi alkaa 1. marraskuuta ja päättyy 1. maaliskuuta.
Vaihe 4
Kun olet löytänyt avioliiton, ota turkki asiakirjoilla ja mene kauppaan. Jos avioliitto on ilmeinen, rahat palautetaan sinulle.
Vaihe 5
Jos myyjällä on epäilyksiä vaatimuksestasi, hänen on tarkistettava tuote varmistaaksesi, että vaatimuksesi ovat päteviä. Sinulla on oikeus osallistua tähän arvosteluun. Jos et ole samaa mieltä saadusta vastauksesta, pyydä asiantuntijalausuntoa. Myyjän tulisi järjestää se. Jos olet eri mieltä sen tuloksista, vaadi riippumaton tutkimus. Sen maksaa hakija. Jos asiantuntija todistaa olevasi oikeassa, myymälä on velvollinen täyttämään vaatimuksesi ja maksamaan asiantuntijan palveluista. Jos käy ilmi, että tuotevahinko johtui ostajan syystä tai ylivoimaisesta esteestä, sinun on maksettava kaikki aineelliset kustannukset.
Vaihe 6
Muista, että kun olet ostanut turkin, sinulla on oikeus palauttaa se takaisin kauppaan kahden viikon kuluessa ilmoittamatta syytä. Jos löydät vian kotona tai et vain pidä asiasta, palauta se takaisin.
