Supermarketeissa, myymälöissä, riippumatta siitä, mitä niissä tarjotaan, tarjolla olevaan valikoimaan voi aina syntyä kysymyksiä. Tarjotusta tuotteesta tai tarjotusta palvelusta saatujen tietojen määrä ja laatu riippuu siitä, kuinka taitavasti puhut myyjän kanssa.
Ohjeet
Vaihe 1
Periaate 1.
Hyvin esitetty kysymys. Sinun tulisi aina ymmärtää, että tietty kysymys merkitsee erityistä vastausta. Mutta voidaksesi kysyä tällaisen kysymyksen, sinun on ehkä tutkittava ainakin ehdotettua tuotetta tai palvelua koskevan tiedon perusteet. Tämä antaa paitsi suurimmalle osalle liikkua oikein tarjotussa valikoimassa, mutta myös tarvittaessa antaa myyjälle mahdollisuuden vastata pätevämmin hänelle esitettyihin kysymyksiin.
Vaihe 2
Periaate 2.
Kohteliaisuus. Jos puhut myyjälle kohteliaasti, ei palvelijana, vaan tasa-arvoisena henkilönä, myyjä kohtelee ostajaa kunnioittavasti ja ymmärtäväisesti, ja jos jotain tapahtuu, hän voi valita juuri tarvitsemasi valikoimasta tavaroiden tai palvelujen