Markkinoinnin käsitettä käytetään laajasti liike-elämässä, mutta sille annetaan usein hyvin erilaisia merkityksiä. Tämän tyyppisen toiminnan määritelmien lukumäärä mitataan kymmenissä. Tavoitteiden asettaminen ja markkinointitavoitteiden määrittely riippuu suurelta osin siitä, mikä arvo tälle käsitteelle annetaan.
Mikä on markkinointi
Useimmiten markkinoinnilla tarkoitetaan vain lopputuotteiden myyntiä, myynninedistämistä tai yleistä mainontaa. Tämä arvo on vahvistunut osittain, koska joka päivä kuluttajaa pommitetaan tietyn tuotteen ostamista koskevilla tiedoilla. Tuotteen myynti on läheisesti sidoksissa julkiseen mieliin markkinoiden toimintaan ja mainontaan, vaikka itse asiassa nämä ovat vain erillisiä markkinoinnin näkökohtia.
Markkinointi yleisimmassa mielessä sisältää kaikenlaisen inhimillisen toiminnan, jolla pyritään vastaamaan kuluttajien tarpeisiin vaihdon avulla. Markkinoinnin aikana tietyn tuotteen kysyntä tyydytetään. Se, joka harjoittaa markkinointia, markkinoi tavaroita markkinoilla valmistajasta lopulliseen kuluttajaan.
Markkinoinnin päätavoitteet
Markkinoinnin perustavoite on varmistaa yritykselle mahdollisimman suuri voiton määrä, joka saavutetaan järjestämällä tavaroiden osto- ja myyntiprosessi. Samalla kuluttajien kysynnän tyydyttäminen on tärkein tekijä tämän tavoitteen saavuttamisessa. Markkinoijan on aina muistettava, että voitto on mahdollista vain, kun tuote vaihdetaan kuluttajan rahaan.
Markkinointitoimintojensa aikana yrityksen on toteutettava välitavoitteita: tunnistettava ja tyydyttävä yhteiskunnan kiireellinen tarve, varmistettava ylivoimansa kilpailijoihin nähden, saavutettava jatkuva myynnin kasvu. Hyvin suunniteltu markkinointistrategia sisältää useita toisiinsa liittyviä osioita, jotka perustuvat näihin ja muihin välitavoitteisiin.
Markkinointitehtävät
Markkinoinnin ensisijaisena tehtävänä on luoda edellytykset yrityksen maksimaaliselle vakaudelle ja suunnitellulle kehittämiselle. Yrityksen markkinointi ei ole niinkään itsenäinen osa hallintalaitteen työtä, vaan yhdistävä linkki tuotantoprosessin ja sen toimittamisen välillä loppukäyttäjälle. Markkinointitavoitteiden tulisi olla yhteydessä yhteiskunnan tarpeisiin ja koko yrityksen strategiaan.
Ratkaisee markkinointi- ja yksityistehtäviä. Näitä ovat tietojen kerääminen, käsittely ja jäsentäminen yritystä kiinnostavasta markkinasegmentistä, vastaavien tuotteiden saatavuudesta markkinoilla, kuluttajien maista ja mieltymyksistä. Tärkeä markkinointitehtävä on kattava analyysi ja arvio vastaavia tuotteita edistävien kilpailijoiden toimista.
Markkinoinnin nykyisiin tehtäviin kuuluu erityisten menetelmien kehittäminen ja toteuttaminen kuluttajien käyttäytymiseen vaikuttamiseksi. Menetelmien ja työkalujen valikoima on täällä hyvin laaja ja sitä kehitetään jatkuvasti. Markkinoille tunkeutumisen ongelman ratkaisemiseksi yritysten markkinointiosastot ovat pakotettuja seuraamaan jatkuvasti uusien menetelmien kehittämistä asiakkaiden kanssa työskentelyyn. Tärkeä markkinointitehtävä on paitsi uusien löytäminen myös olemassa olevien asiakkaiden säilyttäminen.
