Arkankergenin raja-asema Kazakstanin ja Kiinan rajalla sijaitsee vuoristossa noin 3000 metrin korkeudessa. Maastoon on vaikea päästä, lähellä ei ole asutusta. Posti toimii vasta kesällä, jolloin Kiinan kansalaiset rikkovat rajaa, jotka tulevat näihin vuoristoisiin paikkoihin etsimään lääkekasveja.
Tämä raja-asema tuli tunnetuksi koko maailmalle toukokuun 2012 lopussa täällä tapahtuneen tragedian jälkeen. Seuraava asu, joka koostui 11 varusmiehestä, kolmesta sopimussotilasta ja yhdestä upseerista, aloitti Arkankergenin viran 10. toukokuuta. Kaksi ja puoli viikkoa myöhemmin etuvartio ei saanut yhteyttä rajaosastoonsa.
Rajavartijoiden joukko karkotettiin 30. toukokuuta löytääkseen noin 50 vuotta sitten puusta rakennettu palanut kasarmi tarkastuspisteen paikalta.
Tuhkasta löydettiin 12 rajavartijan ruumista ja lisäksi läheisen metsästystilan riistanhoitajan ruumis, jossa oli haava päähän. Kahden muun varusmiehen jäännökset löydettiin myöhemmin. Kuolleiden määrä oli siis 15, ja toisen ihmisen kohtalo oli edelleen epäselvä. Mutta kenen oli vielä löydettävä - jäännökset kuljetettiin 1. kesäkuuta geneettiseen tutkimukseen Astanaan. Samana päivänä Kazakstanin pääsotilaallinen syyttäjänvirasto aloitti rikosoikeudenkäynnin rajavartijoiden kuolemasta. Maan presidentin Nursultan Nazarbajevin määräyksellä perustettiin hallituksen toimikunta, jonka oli määrä määrittää pääkolme kolmesta alkuperäisestä versiosta: vahingossa tapahtunut tulipalo, terroriteko tai sumenemisen seuraukset.
Kaikki 15 konepistoolia löydettiin tragedian paikalta, vain joukkueen komentajan, kapteeni Altynbek Kereevin palvelupistooli katosi.
Ensimmäiset laboratoriotiedot ilmestyivät 3. kesäkuuta - kuolleiden rajavartijoiden ja metsästäjän verestä ei löytynyt alkoholia. Samaan aikaan etsintää jatkettiin hätätilanteessa, mikä toi tutkimuksen onnistumisen. 4. kesäkuuta 24 kilometrin päässä "Arkankergen" -rajapisteestä 15. rajavartija, Vladislav Chelakh, löydettiin talvehtivasta paimenesta. Hänellä oli etupuolelta puuttuva pistooli, työtovereiden matkapuhelimet, raha. Hän kertoi tutkinnassa tappaneensa 15 ihmistä 28. toukokuuta kello 5 aamulla, kun kaikki vartiointia lukuun ottamatta nukkuivat. Tuolloin Chelakh oli päivystämässä kasarmissa ja hänellä oli pääsy aseisiin.
