Tavaroiden palauttaminen vain pakkauksen ja käteiskuitin kanssa - tämä sanamuoto kuulostaa useimmilta kuluttajilta. On kuitenkin niitä, jotka tietävät, että viallinen tuote voidaan palauttaa myyjälle ilman edes ostoa vahvistavaa kuittiä.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos haluat palauttaa tuotteen ilman kuittia, muista kuinka kauan sitten ostit sen. Kaikki mitä et pidä, voidaan tuoda takaisin kauppaan kahden viikon kuluessa ostamisesta. Mutta riippuen tuotteen pakkauksen ja esittelyn turvallisuudesta. Tämä tarkoittaa, että tuotetta ei tule käyttää tai käyttää edes kerran. Voit palauttaa viallisen ostoksen laillisesti kuukauden kuluessa. Ja joillekin tavaroille palautuskautta pidennetään kahteen vuoteen.
Vaihe 2
Lain "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" 25 §: ssä todetaan, että vaikka kassakuitia ei olisi, voit turvallisesti mennä kauppaan palauttamaan sinulle sopimatonta tuotetta. Vakavasti otettavaksi sinulla on kuitenkin oltava todistus siitä, että teit ostoksen juuri tässä kaupassa. Se voi olla joko ystäväsi tai sukulaisesi, joka auttoi sinua valitsemaan tuotteen ja muisti ostoksen tosiasian.
Vaihe 3
Jos todistajia ei ole, myymälän merkkipakkaukset (pussit jne.), Etiketit ja tunnisteet sopivat todisteeksi. Kaupan varmenteisiin merkitty tuotteen sarjanumero on myös sopiva. Yritä käyttää mahdollisimman paljon mitä tahansa tietoa sen osoittamiseksi, että tuote on ostettu tietystä kaupasta.
Vaihe 4
Se on helpompaa niille, jotka ovat tehneet ostoksen Internetin kautta. Ennen kuin ostaja saa tilauksensa, kaikki siihen liittyvät toimet (toimitus, maksu jne.) Kirjataan Internet-kirjeenvaihtoon asiakkaan kanssa. Myyjän kirje sisältää tyypillisesti tuotteen sarjanumeron tai tuotenumeron, koon, värin, mallivalikoiman jne. Ja vaikka et ole tallentanut kuittiä, voit luottaa helposti sähköisiin tietoihin.
