Viestintä on yksi ihmisen perustarpeista. Ruuan ja veden, auringonvalon ja lämmön ohella ihmiset tarvitsevat tietoa, tunteita ja muita signaaleja, jotka vastaanotetaan ja välitetään viestinnän aikana.
Ohjeet
Vaihe 1
Viestintäprosessi (tai viestintä, jos käytät tämän venäjänkielisen sanan latinankielistä versiota - latinasta communis - yhteinen) on vuorovaikutus muiden ihmisten kanssa, jonka tarkoituksena on luoda viestintä ja muodostaa yhteisiä käyttäytymisstrategioita.
Vaihe 2
Viestintämekanismia voidaan verrata muihin tietojärjestelmiin. Kommunikaatiotoiminnassa tällaiset elementit erotetaan lähteenä, aikomuksena, viestinä, viestintäkanavana, vastaanottajana, ymmärryksenä (tulkinta). Eli jokaisessa viestinnän tosiasiassa on jotain, jonka henkilö aikoi kommunikoida; mitä hän onnistui välittämään ja miten keskustelukumppani ymmärsi hänet. Käytännössä nämä kolme viestiä ovat harvoin päällekkäisiä, joten viestintätekniikka näyttää olevan epätäydellistä verrattuna mekaanisiin tiedonsiirtomenetelmiin. Mutta sen pitäisi olla niin: niin kauan kuin ihmiset ovat eläviä olentoja, joilla on paitsi tietoa myös tunteita, mieltymyksiä, aikomuksia, kommunikoiva teko ei koskaan ole täydellinen ja yksiselitteinen. Yhteyden muodostamisen, palautteen saamisen jälkeen näyttelijä pyrkii säätämään keskustelumenetelmää keskustelukumppanin kanssa tehokkaimmalle vuorovaikutukselle.
Vaihe 3
Viestinnässä henkilö käyttää monia koodausjärjestelmiä. Viestintää on kaksi päätapaa - verbaali ja sanaton. Ensimmäinen on nimetty latinankielisen sanan verbum (sana) mukaan, se on symbolisten symbolien vaihto tietyssä yhteiskunnassa. Sanattomiin viestintäkanaviin kuuluvat katse, eleet, intonaatio ja muut signaalit, jotka välitetään keskustelukumppanille sanojen lisäksi (ja joskus niiden vastakohtana). Sanattomilla tavoilla ilmaistujen merkitysten hallitsevuus johtuu siitä, että nämä viestintäkanavat ovat arkaaisempia ja horjumattomampia rakenteita. Toisin sanoen, mitä ihminen sanoo kielen avulla, tulee mielestä, ja eleiden, ilmeiden, katseen ja äänen sävyjen kautta alitajunta, vaistomaiset, luonnolliset impulssit löytävät ilmaisunsa.
