Äskettäin The Boston Consulting Group on kehittänyt Venäjän postin kehittämissuunnitelman seuraaville kahdeksalle vuodelle. Tämän hankkeen toteuttaminen muuttaa postipalvelujärjestelmää kokonaan, mutta se vaatii merkittäviä investointeja - noin 220 miljardia ruplaa.
Venäjän liittymisen jälkeen WTO: hon Venäjän post odottaa kansainvälisen postimaksun kasvavan 2-3 kertaa. Samalla ulkomaisista verkkokaupoista, kuten Asos ja TaoBao, välitettyjen tilausten määrä kasvaa. Toimituksen nopeuttamiseksi käynnistetään uusi kansainvälinen postivaihto, joka varmistaa kansainvälisen postin nopean vastaanottamisen. Logistiikan optimoimiseksi myös automaattisten lajittelukeskusten verkkoa laajennetaan, minkä käyttö vähentää kirjeenvaihdon käsittelyaikaa.
Tavoitteena on auttaa kansalaisia ja organisaatioita hallitsemaan asiakirjojen liikkuvuutta. Suunnitelmissa on perustaa virallisten sähköpostien verkosto. Rekisteröinti ja salasanan myöntäminen tällaiseen ruutuun pääsemiseksi suoritetaan vain esittämällä passi.
Venäjän 36 kaupunkiin asennetaan postiautomaatteja - erityisiä asemia tilausten vastaanottamiseksi verkkokaupoista ja etämyyntiyrityksistä. Ne asennetaan paitsi postitoimistoihin myös rautatieasemille ja kauppakeskuksiin. Näin paketit voidaan vastaanottaa nopeammin, ja yleiset jonot postissa vähenevät. Postilähetysten ja siirtojen saapumisen seuraamiseksi otetaan käyttöön "SMS-ilmoitus" -palvelu. Aloita sen käyttö vain täyttämällä erityinen lomake postissa.
Postipalvelujen laadun parantamiseksi otetaan käyttöön muut työpaikkojen organisointiperiaatteet, uudet palvelunormit ja työntekijöiden univormut. Postin noudattamisen valvomiseksi vakiintuneille palvelunormeille on tarkoitus suorittaa säännöllisiä tarkastuksia "mysteeriasiakkaiden" osallistuessa.
Milloin ja missä määrin suunnitellut innovaatiot toteutetaan nyt, riippuu postiviestintälain tarkastelun tuloksista. Tosiasia on, että lakiluonnoksessa ei ole enää voimassa olevaa Venäjän postin yksityistämisen kieltoa. Ja jos tämä organisaatio siirtyy yksityisiin käsiin, voimme odottaa uusien rakenteiden ja uusien hintojen syntymistä postipalvelumarkkinoilla.
Oletetaan, että kuriiriviestinnän operaattorit ja postin yleispalvelun operaattorit toimivat. Lisäksi kuriiripalvelut voivat lisenssin saatuaan tarjota kaikenlaisia postipalveluja lukuun ottamatta yksinkertaisten kirjeiden lähettämistä. Jokainen operaattori pystyy asettamaan postipalvelujen hinnat itsenäisesti. Mutta yleispalvelun teleoperaattoreille lain mukaan palvelujen hintojen tulisi olla yhdenmukaiset kaikilla alueilla ja niiden enimmäisarvo on määrätty, jota ei voida ylittää. Laissa ei myöskään säädetä tuista Venäjän postille, mikä yhdessä uuden tariffijärjestelmän käyttöönoton kanssa voi aiheuttaa taloudellisia menetyksiä.
