Body kit ja petos katumarkkinoilla on yleinen asia, joka ei ole yllättänyt ketään pitkään aikaan. Supermarkettien ja hypermarkettien tullessa kuluttajaelämä ei ole helpottunut. Kassat, vartijat ja itse supermarkettihallinto keksivät päivittäin uusia vilpillisiä tekniikoita, temppuja ja petoksia. Jopa koulupoika selittää: on tarpeen kattaa varkauksien kustannukset, joiden määrä on Venäjän vähittäiskauppiaiden liiton mukaan yli 4% liikevaihdosta.
Näyttää siltä, että supermarketit ovat erittäin käteviä: hän valitsi tuotteen itse, tutki sitä, kukaan ei säädä tai neuvoo, ainakin koko päivän tutkimalla ja lukemalla hintalappua, hän pakkasi, punnitsi, mitasi ja niin edelleen. Puhdas vesi on pöly, joka heitetään huolellisten supermarkettien kuluttajien silmiin. Lukuisat Rospotrebnadzorin ja kuluttajaoikeuksien suojeluyhdistyksen suorittamat tarkastukset paljastavat useimmissa ketjujen supermarketeissa paitsi heikkolaatuisten tuotteiden lisäksi myös säännöllisen laskutoimituksen ja kehon. Tarkastajien tilastojen mukaan suosituin petostapa on murtautua kassalla sellainen tuote, jota kuluttaja ei ottanut. Tarkistatteko puolen metrin tarkastuksia poistumatta kassalta?
Yksi tapa huijata kuluttajia
Ensimmäinen menetelmä luokituksessa on "näkymättömien" tavaroiden lävistäminen sekissä. Mitä pidempi sekki, sitä valppaana ostajan on oltava. Esimerkiksi kahden olutpurkin sijasta kaadetaan kolme tai lisätään aiemmin maksettu edellisen asiakkaan osto. Jälkimmäinen rikkomus tapahtuu lähinnä, jos edellinen asiakas ei ota sekkiä eikä kassanhoitaja jätä vahingossa tai tarkoituksellisesti tietoja tietokoneelta. On käynyt ilmi, että asiakas ottaa yhden maitopakkauksen tai pakastetun pizzan, ja hänen takanaan seisova henkilö täyteen vaunuun pakotetaan tietämättömyydestä maksamaan "vahingossa lävistetystä" ostoksesta lompakostaan. Kirjoittaja: Näissä tilanteissa laki on yksinomaan kuluttajan puolella. Kaikki petetyt ostajat neuvovat: tarkista kuitit poistumatta kassalta. Esimerkiksi jos on todella sattumalta, että kassalle kolkutetaan kolme jogurttia kahden sijasta, se on melko helppo selvittää. Voit myös pyytää myymälän ylläpitäjää sovittamaan varastosaldot. Myyjällä on ylimääräisiä jogurttipakkauksia. Mutta jos kassa on jo piilottanut heidät, on melko vaikea todistaa mitään.
2 tapaa huijata kuluttajia
Toinen ostajien yleisesti käytettävä lyhenne on väärä tuotteen viivakoodi. Kassa siirtää tuotteen kassakannerin alle ja tietokone lukee hinnan. Joskus kassa ajaa manuaalisesti viivakoodeja. Jokainen kokenut kassanhoitaja on perehtynyt hyödykekoodeihin ja lyö helposti silmää lyömättä helposti kalliin tai halvan tuotteen koodin. Ja kassa tietää tämän hyvin, korvaamalla yhden tai kaksi numeroa ja ajamalla väärään tuotteeseen. Kaupan kerroksen myyjät voivat näyttää samat "temput", kun vihannesten tai lihan osastolla he punnitsevat tavarat ja kiinnittävät hintalapput. Myyjä esimerkiksi painaa Doktorskajan makkaraa, koska kalliimpaa kinkkua tai valkoista kaalia arvioidaan Pekingin kaaliksi. Kirjoittajalta: manipulointi koodeilla on varsin huomattava petos, myyjät ottavat riskejä harvoin. Useimmiten koodien korvaaminen on pätevöimättömien työntekijöiden tahallinen petos. Siksi ei ole vaikeaa selvittää ja käsitellä katosta, jos sinulla on sekki.
3 tapa huijata kuluttajia
Melko julma tapa pettää asiakkaita - erilaiset hinnat ikkunassa ja kassalla. Supermarketin ilmapiiri pyrkii aina herättämään impulssiostoksia. Ja on epätodennäköistä, että joku kuluttajista joutuisi käsittelemään hämmentäviä hintalappuja tai tarkistamaan itsenäisesti tuotteet ja tuotekoodit. Spontaanit ostokset, hintalappu, jota et löytänyt tai etsinyt, yllättävät myöhemmin niiden todellisella arvolla. Uudelleenluokittelu voidaan liittää samaan luokkaan. Esimerkiksi laatikossa, jossa on nuoria perunoita tai urospuolisieniä, on viime vuoden perunoita tai samppanjaa, jotka kuuluvat täysin eri hintaluokkaan. Lain mukaan Rospotrebnadzorin on valvottava hintalappujen saatavuutta ja luotettavuutta supermarketeissa. Suurissa supermarketeissa osasto tarkastusten aikana tarkistaa kuitenkin vain hintalappujen ja tuotenimien määrän ikkunassa. Numerot vastaavat - kaikki on hyvin. Ja hintalappujen sijainti, vastaavuus tavaroiden esittämiseen on myyjän ja siten kuluttajan ongelma. Huomaavainen ostaja löytää varmasti hintalappun, johon on merkitty tuotteen tarkka nimi, tuotenumero ja hinta. Kirjoittaja: Tämä tilanne on vaikein oikeudellisesta näkökulmasta. Jos ostosten kokonaismäärä on paljon odotettua suurempi, tarkista kuitti välittömästi. Poistumatta kassalta, soita kauppapäällikölle, mene hänen kanssaan näyteikkunaan, tarkista hinnat sekin perusteella. Useimmiten tuotteen, jonka hinta osoittautui ylihinnoitelluksi, palauttamiseksi on oltava pysyvää, todistettava myymälän syyllisyys millä tahansa tavalla - todistajien todistuksilla, valokuvaamalla tai käymällä tuomioistuimessa.
Neljä tapaa huijata kuluttajia
Ruokakauppojen kehosarjaa käytetään laajasti huolimatta nykyaikaisimmista tarkimmista elektronisista vaa'oista. Kuluttajat unohtavat usein, että tietyntyyppiset tuotteet, kuten hedelmät ja vihannekset, mutta myös makkarat ja liha, kuivuvat nopeasti. Siksi tuotteet on valmiiksi pakattu pusseihin tai verkkoihin ja kiinnitettävä hintalappu painolla. Valintamyymälät johtavat kuluttajia tarkoituksellisesti harhaan pakkaamalla elintarvikkeet vuoraukseen tai muoviastiaan, joka painaa 8-10 grammaa. Joten ostamalla esimerkiksi 100 g Victoriaa tai punaista kaviaaria, kuluttajan on pakko maksaa pakkaus herkun hinnalla. Laskennan paljastamiseksi riittää, että lähestyt julkisesti saatavilla olevia asteikoita ja painotat tavarat. Kirjoittaja: Painon manipulointi on ollut suosittua Neuvostoliiton kaupan ajoista lähtien. Teknologia ei pysy paikallaan. Veden kanssa kastettujen kalojen ja marjojen välitön pakastaminen, täytetyn lihan pakastaminen, lasite merenelävissä - ostajat maksavat jopa 30% veden hinnasta. Pieni kehossarja on tietysti suunniteltu kuluttajien huolimattomuuteen. Mutta jos he huijaavat ankarasti, sinun on heti otettava yhteyttä myymälän hallintoon ja toimitettava heille kaikki todisteet syyllisyydestään (myös sulavesi).
5 tapa huijata kuluttajia
Myydään "kunnostettuja" tuotteita viimeisen käyttöpäivän jälkeen. Nykyaikaiset kuluttajat ovat melko valppaita viimeisen käyttöpäivän suhteen, mutta tuote on käyttökelvoton tai "päivitetty" löytyy usein supermarketeista. Nämä tuotteet sijoitetaan kuluttajan näkyvimpiin paikkoihin: hyllyt silmien tasolle, valaistut vitriinit. Viat, vanhentunut päivämäärä tai viimeisen käyttöpäivän puuttuminen pakkauksessa on huono signaali. Tyhjiössä ostettavia tuotteita on oltava varovainen. Lue huolellisesti, milloin ja kuka pakkaa tuotteen, etsi valmistuspäivämäärä, älä tuotteen pakkausta. He peittävät mätänneen lihan usein marinoituksi shish-kebabiksi, vanhan ruhon grillatuksi kanaksi, pilaantuneen sillin ja vanhentuneen majoneesin tuoreeksi salaatiksi jne. Kirjoittajalta: Puolusta aina oikeuksiasi. Vaikka sinulle olisi myyty edullinen leipä muotilla tai viime vuoden vohveleilla. Sekä myyjät että valmistajat ovat aina vastuussa myytyjen tuotteiden laadusta kuluttajien oikeuksien suojaamisesta annetun lain mukaisesti. Muuten, jos sekki katoaa, kuluttajalla on jälleen oikeus hyvitykseen. Jos heikkolaatuisen tuotteen kulutus on johtanut ruokamyrkytykseen, mikä voidaan vahvistaa todistuksella, oikeudenkäynti ratkaistaan yksiselitteisesti kuluttajan hyväksi. Ja jopa korvaamalla moraalinen vahinko. Tarkista kuitit poistumatta kassalta. Luota valppauteen, tarkkaavaisuuteen, ennakointiin ja suostuttelevaan voimaan. Seisot kassalla ja seuraa kassaa ja hänen työtäan huolellisesti. Vain tarkkaavaisuudellasi ja keskittymisellesi pystyt suojautumaan petoksilta. Kaikki supermarketit eivät myöskään ole valmiita vaarantamaan mainettaan. Eikä siis jokainen myymälä käy kauppaa laskutoimituksissa ja vartalosarjoissa.
