Löydetyt puutteet voivat pilata uusien huonekalujen ostamisen ilon. Se voi olla epätäydellinen täydellinen sarja, pakkausten, sirujen, koon epäsuhta jne. Tässä tapauksessa sinun on välittömästi laadittava vaatimus ostettujen huonekalujen myyjälle ja toimitettava se harkittavaksi kauppayhtiön korvausosastolle. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus vaatia kuluttajien oikeuksien suojaamisesta annetun lain (18 artiklan 1 kohta) mukaisesti vaatia mukavinta vaihtoehtoa riidan ratkaisemiseksi omalla valinnallasi.
Ohjeet
Vaihe 1
Kirjoita vaatimus yksinkertaisessa kirjallisessa muodossa, koska tällaisen asiakirjan suorittamista ei säännellä missään Venäjän federaation voimassa olevan lainsäädännön säädöksessä. Täytä myyjän tiedot sivun oikeassa yläkulmassa. Ne voidaan kopioida huonekalujen myyntisopimuksesta, jonka allekirjoitit ostaessasi.
Seuraavaksi ilmoita sukunimesi, etunimesi, isänsä, asuinpaikkasi ja yhteyshenkilön puhelinnumero yhteydenpitoa varten.
Kirjoita keskustaan asiakirjan nimi "Application".
Vaihe 2
Kuvaile nykytilanne lausunnon lauseosassa. Ilmoita sopimuksen päivämäärä ja ostettujen huonekalujen kustannukset. Kuvaile yksityiskohtaisesti havaitut viat ja syyt niiden alkuperään, jotka näyttävät sinulle todennäköisimmiltä. Anna aika, jolloin heidät nähtiin. tällä tavalla myymälän on helpompi tunnistaa missä vaiheessa paketti oli vaurioitunut.
Kuvaile nykytilanne lausunnon lauseosassa. Ilmoita sopimuksen päivämäärä ja ostettujen huonekalujen kustannukset. Kuvaile yksityiskohtaisesti havaitut viat ja syyt niiden alkuperään, jotka näyttävät sinulle todennäköisimmiltä. Anna aika, jolloin heidät nähtiin. Siten myymälän on helpompi tunnistaa missä vaiheessa pakkauksen vaurio tapahtui.
Ilmoita myyjää koskevat vaatimukset. Tämä voi olla "kuluttajansuojalain" mukaan:
• tämän tuotemerkin samanlaisen tuotteen korvaaminen (kustannukset lasketaan uudelleen)
• hinnan alennus alkuperäisestä (suhteessa paljastettuihin rikkomuksiin)
• puutteiden korjaaminen tai korjauskustannusten korvaaminen
• tavaroiden palautus ja tehdyn sopimuksen irtisanominen palauttamalla maksetut määrät.
Vaihe 3
Päivämäärä ja allekirjoita henkilökohtaisesti. Luettelo kaikista liitteenä olevista asiakirjoista tai kopioista. Saatat tarvita näitä asiakirjoja tulevaisuudessa, joten pidä niiden alkuperäiset asiakirjat tai kopiot mukanasi (jos kauppajärjestön edustaja vaatii tätä).
