Jos jokin kansalaisjärjestö on rikkonut sinun oikeuksiasi (kuluttajan, yksityisyyden suoja jne.), Voit tehdä siitä vaatimuksen tuomioistuimen ulkopuolella. Tämä tehdään kirjallisesti. Tämän asiakirjan laatimiselle ei ole tiukkaa lomaketta, mutta siinä on otettava huomioon useita kohtia.
Se on välttämätöntä
- - tietokone;
- - tulostin;
- - paperi;
- - mustekynä;
- - postin kirjekuori, aihiot liitteiden luetteloon ja toimitusilmoitukseen sekä viestintäpalveluista maksettavat rahat lähetettäessä vaatimus postitse.
Ohjeet
Vaihe 1
Yleensä valitus osoitetaan yrityksen ensimmäiselle henkilölle. Jos tiedät hänen sukunimensä, nimikirjaimet ja otsikon, ilmoita. Nämä tiedot voivat olla yrityksen verkkosivustolla tai julkisesti esitettynä sen toimistossa, myymälässä (jälkimmäisessä on välttämättä osasto, josta löytyy tietoa kuluttajille) jne. Jos ei, sanat "yrityksen päämiehelle, kuten sellainen "tai" yritykselle sellainen ". On ilmoitettava yrityksen koko nimi ja sen organisatorinen ja oikeudellinen muoto (LLC, CJSC, OJSC jne.). Anna alla täydellinen nimesi ja osoitteesi, johon voit ottaa yhteyttä, jos haluat, yhteyshenkilön puhelinnumeron.
Vaihe 2
Nimeä asiakirjan sisältö sanalla "vaatimus" tai "valittaa". Kuvaile alla tapahtuman ydin, joka johti sinut ottamaan yhteyttä yritykseen - alusta alkaen, käsittelemättä yksityiskohtia. Korosta, mitä oikeuksiasi on rikottu yrityksen edustajien toimilla, mitkä nykyisen lainsäädännön säännökset ovat ristiriidassa, ja ilmoita sitten mitä pyydät. Jokainen vaatimus, etenkin aineellinen (esimerkiksi, jos haet hyvitystä huonolaatuisesta tuotteesta), on suositeltavaa perustella voimassa olevan lainsäädännön säännökset, joista ne johtuvat.
Vaihe 3
Varoita lopussa olevista jatkotoimista, jos jätät huomiotta kirjeen tai motivoimattoman kieltäytymisen: nosta oikeusjuttu, jossa vaadit korvausta sinulle aiheutuneesta aineellisesta vahingosta ja moraalisesta vahingosta.
Vaihe 4
Tulosta ja allekirjoita valmis vaatimus. Voit viedä sen yrityksen toimistoon tai mihin tahansa siihen liittyvään osastoon (sivuliike, ylimääräinen toimisto, myymälä) jne. Tee tällöin kopio ja pyydä, että siihen leimataan hyväksyntä päivämäärällä, vastaanottajan allekirjoituksella ja sinetillä. Jos kieltäydyt hyväksymästä asiakirjaa tai tekemästä siitä muistiinpanoa, lähetä se yrityksen osoitteeseen postitse arvokkaalla kirjeellä, jossa on luettelo liitteistä ja palautuskuitti.
