Huhut ovat yksi spontaaniin kollektiiviseen käyttäytymiseen liittyvistä viestintätyypeistä. Huhut ovat yleensä epäluotettavia, negatiivisia ja välitetään suullisen puheen kautta.
Ohjeet
Vaihe 1
Useimmiten huhuja syntyy epävarmoissa tilanteissa. Koska ihmiset pelkäävät tuntematonta, heillä on arvailuja siitä, mitä todella tapahtuu. Arvausten vaihdon aikana syntyy huhuja.
Vaihe 2
Tällaiset huhut voidaan jakaa seuraaviin tyyppeihin: unihuhu, joka perustuu yksilön toiveisiin tilanteen myönteisestä ratkaisemisesta; huhuhirmupelätin - toisin kuin huhuunelma, se ilmentää ihmisten taipumusta tapahtumien negatiivisiin seurauksiin; kuuloerotin - tarkoituksena on perustaa sosiaalisia ryhmiä toisia vastaan. Kaikki tämäntyyppiset huhut auttavat ihmisiä sopeutumaan tilanteeseen ja muutoksiin sekä hälventävät tunteitaan.
Vaihe 3
Huhuja voidaan luoda tarkoituksella. Tässä tapauksessa he kohdistavat tietyn henkilön tai ihmisryhmän. Tällaisten huhujen tarkoitus voi olla kunnianloukkaus tai halu luoda tunne herättämään huomiota. Useimmiten juorut ottavat tämän tehtävän haltuunsa. Gossip on erityinen mekanismi yleisen mielipiteen muokkaamiseen, joka perustuu epätarkkojen tai tahallaan väärien tietojen levittämiseen suosituista henkilöistä. Tämän tyyppinen huhu on mielenkiintoinen monille, koska se tyydyttää tietyt tietotarpeet.
Vaihe 4
Siirtyminen henkilöstä toiseen, kuulemisen muutokset: osa tiedoista menetetään ja osa koristellaan uusilla yksityiskohdilla.
Vaihe 5
Useimmiten ihmiset, joilla on lisääntynyt ahdistuneisuus, tai ihmiset, jotka haluavat osoittaa paremmuutta tiedon hallussa, ovat alttiita huhujen luomiselle ja levittämiselle. Ihmisen ahdistus vaikuttaa hänen haluaan ymmärtää tilanne nopeasti, käsitellä sitä ja päättää, miten edetä edelleen. Ylivoimaisuus tiedon hallussa on keino lisätä asemaa.
Vaihe 6
Tätä viestintämenetelmää käyttävät myös ihmiset, joiden on kuuluttava mihin tahansa sosiaaliseen ryhmään. Huhut voivat olla viihteen lähde.
Vaihe 7
Huhut havaitaan parhaiten ihmisillä, joilla on lisääntynyt suvaitsevaisuus ja jotka eivät kykene ajattelemaan kriittisesti.
Vaihe 8
Huhut ovat epävirallinen viestintäkanava organisaatiossa, useimmiten samanarvoisten ihmisten välillä. Yleensä he ovat alaisia. Yrityksen tärkeimmät huhujen lähteet voivat olla viivästyminen johdon tärkeän päätöksen tekemisessä, "tietovuoto" tai epäselvä virallinen tieto missä tahansa tilanteessa. Huhujen esiintymisen syy voi olla myös ihmissuhde.
