Lennon viivästyminen, kokonaan peruutus, odottamaton lisämaksu lipuista - kaikki tämä on syy esittää vaatimus lentoliikenteen harjoittajalle. Kaikki eivät kuitenkaan tiedä, miten laatia tällainen valitus. Loppujen lopuksi sinun on otettava huomioon kaikki vivahteet, pyynnöt ja haluavat ilmoittaa selvästi. Ja tee se lakonisessa muodossa.
Ohjeet
Vaihe 1
Vaatimus lentoyhtiölle tehdään säännöllisenä hakemuksena. Loppujen lopuksi hän on. Siksi ilmoita ensin arkin oikeassa yläkulmassa? jonka nimessä lähetät paperisi. Pääsääntöisesti tämä on joko lentoyhtiön suora johtaja (pääjohtaja, perustaja, vastuullinen johtaja, johtaja jne.) Tai se voi olla lentoyhtiön erityisesti perustetun korvausosaston johtaja. Kaikki vastuuhenkilön rekisteröinnit sekä hänen sukunimensä, etunimesi ja isänsä, voit joko Internetissä tai soittamalla yrityksen puhelinpalveluun. Sinun on myös rekisteröitävä yhteystietosi täällä. Tee tämä mahdollisimman tarkasti, jotta et viivästytä vastauksen vastaanottamista pyyntösi.
Vaihe 2
Kirjoita sitten "vaatimus" arkin keskelle. Määritä seuraavalla rivillä miksi sävelet sen. Esimerkiksi lennon viivästymisestä ja sen yhteydessä aiheutuneista tappioista. Siirry sitten ongelman yksityiskohtaisempaan esittelyyn.
Vaihe 3
Muista ilmoittaa vahingonkorvauskanteessa tilanteesi ydin ja lentoliikenteen harjoittajaa koskevat vaatimukset sekä yhteystiedot ja pankkitiedot (jos haluat palauttaa rahasi). Muista ilmoittaa selvästi tapahtuman päivämäärät ja mahdollisuuksien mukaan tarkka aika.
Vaihe 4
On suositeltavaa tutustua Venäjän federaation lentokoodin päämääräyksiin ennen valituksen tekemistä. Jos erityisterminologian hankkiminen on vaikeaa, ota yhteyttä pätevään lakimieheen. Hän auttaa sinua käyttämään valituksessa oikein tämän lain artikkeleita ja viittauksia niihin.
Vaihe 5
Kun olet yksityiskohtainen kaikki korvausvaatimukset operaattorille, jatka kuvaamaan vaatimuksiasi. Tässä on toivottavaa määrätä kaikki olosuhteet numeroitujen pisteiden mukaan. Jos lentoyhtiö itse ei halua noudattaa niitä, tuomioistuimen jälkeen on helpompaa päättää, mitä haluat saada moraalisen vahingonkorvauksena.
Vaihe 6
On myös suositeltavaa liittää kaikki todisteet vaateeseesi. Esimerkiksi lentosi viivästyi päiväksi. Tästä haluat korvata kaikki kulut, jotka sinun on aiheutunut ruoan ostamisesta ja hotellihuoneen maksamisesta. Tässä tapauksessa sinun on kerättävä kaikki kuitit ja lisättävä ne sovellukseen. Älä unohda liittää myös vaatimukseen ja arkistoon, jossa luetellaan toimitetut todisteet. Muista lisätä päivämäärä, jolloin teit vaatimusilmoituksen, ja vahvistaa asiakirja.
Vaihe 7
Muista, että korvausvaatimuksen tekemisestä lentoliikenteen harjoittajalle säädetään Venäjän federaation lentokoodeksin 124 artiklassa. Tämän säännöksen mukaan sinun on jätettävä hakemuksesi lähtö- tai määräpaikan lentokentällä (missä haluat). Voit lähettää vaatimuksen lentoyhtiön edustajalle. Valmistaudu kuitenkin siihen, että edustaja ei hyväksy hakemustasi. Jotta tapaus voidaan aloittaa, sinun on oltava kiireellisempi.
Vaihe 8
Voit tehdä vaatimuksen myös lentoyhtiön toimistossa, jos et ole löytänyt lentoliikenteen harjoittajan edustajaa lentokentältä. Tee vaatimus kahtena kappaleena. Sinun on siirrettävä yksi niistä suoraan vastaajalle ja jätettävä toinen lentoyhtiön huomautuksella, että tämä kopio on voimassa.
Vaihe 9
Jos yhtäkkiä lentoyhtiö ei halua ottaa hakemustasi sinulta tai ei tee merkintää kuittiin, etsi kaksi todistajaa, jotka vahvistavat tämän tosiasian. Tämä on tarpeen, jotta myöhemmin, oikeudenkäynnin sattuessa, voit taistella oikeuksistasi.
Vaihe 10
Jos yhtäkkiä et voi nostaa vaatimusta itse, lähetä se postitse. Lähetä tällöin yksi kopio kirjattuna kirjeenä vastaanottotodistuksella. Tämä on myös todiste siitä, että hakemuksesi on saapunut vastaanottajalle.
