Toimeenpanoviranomaisille annetaan pääsääntöisesti valvontatehtävät suhteessa heille alaisiin laitoksiin. Siksi valitukset tällaisten laitosten ja niiden virkamiesten työn puutteista - kenties useimmiten koskien oppilaitoksia ja hoitolaitoksia - on lähetettävä asianomaiselle osastolle. Jos tällainen tarve on vaikuttanut sinäkin, käytä neuvojamme valituksen laatimiseksi ja tekemiseksi oikein.
Ohjeet
Vaihe 1
Aloita selvittämällä puhelintietopalvelusta sen osaston puhelinnumero, johon aiot tehdä valituksen.
Vaihe 2
Selvitä sitten seuraavat kysymykset soittamalla suoraan osastolle:
- onko virasto tai virkamies, jonka aiot tehdä valituksen, tämän osaston toimivaltaan;
- osaston täydellinen nimi
- osaston päällikön sukunimi, nimi, isänimi;
- osaston osoite ja aukioloajat.
Vaihe 3
Edellä mainittujen tietojen avulla voit aloittaa valituksen tekemisen.
Vaihe 4
Valituksille ei ole pakollista lomaketta, valitus laaditaan missä tahansa muodossa. Jopa sana "valitus" voidaan korvata esimerkiksi sanoilla "lausunto", "valittaa" tai voit tehdä ilman otsikkoa lainkaan, korvaamalla sen vetoomuksella otsikkoon "Hyvä (nimi, isänimi)!"
Vaihe 5
Valituksen lähettäjän ja vastaanottajan tunnistamiseksi sekä yhteystietojesi selkeäksi ilmoittamiseksi kirjoita arkin vasempaan yläkulmaan ns. "Korkki", jonka pitäisi näyttää tältä: " Enskin alueen terveysosaston johtaja
Petrov P. P., Ivanov Ivan Ivanovich, asuu osoitteessa:
Ensk, st. Tällainen ja sellainen, talon numero 1, sopiva. # 2
yhteyspuhelin: 89101234567.
Vaihe 6
Kirjoita arkin keskelle kannen alle, kuten edellä mainittiin, sana "valitus", "hakemus", "vetoomus" tai "Hyvä Petr Petrovich!".
Vaihe 7
Ilmoita valituksen tekstissä lyhyesti ja selvästi valituksesi ydin. Muista ilmoittaa oikeuksiasi rikkovien henkilöiden tarkat päivämäärät, kellonajat, sukunimet, nimet, isänimet ja asemat sekä muut tarpeelliset tiedot sinua vastaan tehdyn rikkomuksen konkretisoimiseksi.
Vaihe 8
Valituksen lopussa ilmoita valituksen tarkoitus tai pyyntösi. Esimerkiksi "Pyydän teitä tarkistamaan kuvaamani rikkomukset ja ilmoittamaan minulle tuloksista", "Pyydän teitä ryhtymään toimenpiteisiin estämään poliklinikan nro 10 potilaiden oikeuksien loukkaukset, muuten minun on otettava yhteyttä syyttäjänvirasto”ja muita vaihtoehtoja tilanteen mukaan.
Vaihe 9
Täytä valitus allekirjoituksella ja nykyisellä päivämäärällä.
Vaihe 10
Joten valitus on tehty. Varmista ennen valituksen tekemistä osastolle, että teet siitä valokopion itse.
Vaihe 11
Valituksen voi tehdä useilla tavoilla:
- henkilökohtaisesti vastaanotossa osastopäällikön kanssa;
- henkilökohtaisesti osaston sihteeristön välityksellä;
- postitse kirjattuna kirjeenä ilmoituksen ja liitteiden luettelon kanssa. Jos toimitat valituksen henkilökohtaisesti, henkilön, joka vastaanottaa valituksen, on asetettava valokopio sinulle jäävästä valituksesta: hänen sukunimensä ja nimikirjaimet, asema, asiakirjan hyväksymispäivä. Postitse saat ilmoituksen tiedoksiannosta vahvistuksena valituksen lähettämisestä osastolle. Liitä se jäljellä olevaan valituksen kopioon ja pidä ne yhdessä. Sinun on saatava vastaus valitukseesi kuukauden kuluessa osaston vastaanottamasta valituksesta.
