Joissakin organisaatioissa on vain yksi puhelinnumero, kun PBX on kytketty linjaan. Päästäksesi tietylle työntekijälle, kun puhelinvastaaja on vastannut, sinun on soitettava alanumero, yleensä äänitilassa.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos soitit PBX-numeroon matkapuhelimesta, odota kutsua automaattimuodostajalta, soita vain alanumero. Vaikka et kuule ääniä samanaikaisesti, ne siirtyvät silti linjalle. Jos työntekijä, jonka kanssa haluat ottaa yhteyttä, on puhelimessa, voit pian puhua hänen kanssaan. Jos häntä ei ole siellä, älä pysy linjalla pitkään, koska puhelun hinnoittelu alkaa siitä hetkestä, kun autoinformaattori vastaa siihen.
Vaihe 2
Kun soitat lankapuhelimesta, kaikki riippuu siitä, minkä PBX: n kanssa palvelet. Jos se tukee äänivalintaa, kotilaitteesi on todennäköisesti pitkään siirtynyt sopivaan tilaan vastaavalla kytkimellä, ja voit soittaa alanumeroon heti kutsun jälkeen. Jos ei, soita PBX-numeroon pulssitilassa, odota automaattimuodostajan kutsua, paina sitten näppäintä tähdellä (se vaihtaa laitteen äänitilaan) ja sitten alanumeron. Kun olet puhunut ja katkaissut puhelun, laite siirtyy automaattisesti pulssitilaan.
Vaihe 3
Puhelimet, joissa on kiertosäädin, eivät voi toimia kuten aikaisemmat painonappimallit. Jos joudut usein soittamaan puhelinvaihteisiin, eikä puhelimesi tue tätä tilaa, osta erityinen laite - äänimerkki. Se koostuu näppäimistöstä, elektronisesta DTMF-syntetisaattorista ja kaiuttimesta, ja se saa virtansa paristoista. Riittää, kun tuodaan äänimerkkikaiutin luurin mikrofoniin ja valitset sopivat numerot - ja PBX tunnistaa alanumeron.
Vaihe 4
Jos puhelin ei tue äänivalintaa eikä äänimerkkiä ole ja et myöskään tiedä tarvitsemasi työntekijän alanumeroa, älä tee mitään autoinformerin kutsun jälkeen ja vastaat puolen minuutin kuluttua sen organisaation sihteeri, johon soitat. Kerro hänelle sen työntekijän nimi, jonka kanssa haluat puhua, niin hän ohjaa sinut manuaalisesti oikeaan laajennukseen.
