Usein kuluttajan on kohdeltava huonolaatuisia viestintäpalveluja tai jopa postihenkilöstön suoraa epärehellisyyttä postilähetysten jakelussa. Siksi on hyödyllistä tietää, miten postitse, esimerkiksi paketti, joka lähetetään osoitteeseesi ilmoituksen jälkeen, vastaanotetaan oikein.
Ohjeet
Vaihe 1
Kun olet saanut postiilmoituksen, käy siinä ilmoitetussa postitoimistossa. Jos et jostain syystä tee sitä viiden seuraavan työpäivän kuluessa, postioperaattorin on lähetettävä sinulle toissijainen ilmoitus (vastaanotto-kuitti). Muista, että jos laitat allekirjoituksesi, sinun on maksettava jokaisesta paketin myöhemmästä varastointipäivästä. Jos lain vastaisesti toissijainen huomautus pudotettiin yksinkertaisesti postilaatikkoosi, sinulla ei ole oikeutta ottaa sinulta rahaa säilytykseen.
Vaihe 2
Kun ilmestyy ilmoituksen postissa, täytä sen kääntöpuoli. Ilmoita passin sarja ja numero, kuka ja milloin asiakirja on annettu, rekisteröintipaikka, kiinnitä nykyinen päivämäärä ja allekirjoitus. Muista, että sinulla on oikeus kiinnittää päivämäärä ja allekirjoitus vasta saatuaan postilähetyksen, vaikka käytännössä postityöntekijät vaativat, että sinun on ensin asetettava päivämäärä ja allekirjoitus ja noudettava vasta sitten paketti.
Vaihe 3
Pyydä postityöntekijää näyttämään paketti tarkastamaan sen ulkonäkö, pakkauksen eheys ja tarvittaessa paino. Tällaisilla toimilla saatat aiheuttaa postityöntekijöiden ja jonossa odottavien kansalaisten tyytymättömyyden, mutta suojaa itseäsi vahingoittuneen paketin vastaanottamiselta.
Vaihe 4
Jos postilähetys on ehjä, sen paino punnituksen jälkeen on sama kuin ilmoitettu, ota paketti käteesi ja laita allekirjoituksesi vasta ilmoitukseen ja tämän päivän päivämäärään.
Vaihe 5
Jos postitus lähetettiin liitteenä olevalla luettelolla, pyydä postityöntekijää avaamaan se läsnäollessasi ja tarkistamaan sisällön luettelo. Postiyhtiöt tekevät tämän yleensä ilman muistutusta, koska voimassa olevien sääntöjen mukaan paketteja annetaan vastaanottajille sen jälkeen, kun liitetiedosto on tarkistettu luettelossa oleviin tietoihin.
Vaihe 6
Jos pakettia avattaessa havaitaan puute tai vaurio liitetiedostossa, vaadi, että asiasta laaditaan asiakirja, jonka sinun on allekirjoitettava. Tällainen teko on perusta vahingonkorvauksille ja osastotarkastuksen suorittamiselle.
