Voit seurata pakettia, kun olet oppinut sen nykyisen sijainnin, käyttämällä seurantapalvelua (pakettien seuranta). Jokaiselle tällaiselle postilähetykselle on annettu oma tunnuskoodi tai seurantanumero.
Ohjeet
Vaihe 1
Selvitä pakettisi seurantanumero lähettäjältä. Lähettäjä voi tarkastaa pikalähetyksillä lähetetyille paketeille määritetyn tunnistekoodin rekisteröidyssä kuitissa.
Vaihe 2
Jos lähettäjä ei vastaa pyyntöihisi tai vastaa sinulle, että paketilla ei ole tällaista numeroa, joko sitä ei lähetetty tai se lähetettiin käyttämällä palvelua, joka toimittaa tuotteita ilman seurantapalvelua.
Vaihe 3
Jos ostit tuotteen verkkokaupasta (sillä ei ole väliä onko se ulkomainen vai kotimainen), myyjän on ilmoitettava sinulle seurantanumeronsa heti, kun paketti on rekisteröity postipalveluun. Avaa sähköpostiosoitteesi (koska tätä verkkokauppojen ilmoitusten, mukaan lukien seurantanumero, toimitustapaa käytetään Venäjällä ja ulkomailla) ja katso, saitko myyjältä viestin.
Vaihe 4
Tarkista saamasi seurantanumero kirjoittamalla se seurantapalvelun tai toimitettavan postipalvelun portaaliin ja selvitä, missä pakettisi on tällä hetkellä. Älä huoli, jos et löydä pakettia heti. Tämä voi johtua paitsi postipalvelujen heikosta suorituskyvystä myös seurantapalvelujärjestelmän toimintahäiriöistä.
Vaihe 5
Jos odotat pakettia ulkomailta, niin sen mukaan, minkä postipalvelun tämä paketti lähetti, näet sen liikkumisen maamme alueella käymällä tämän palvelun verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä palvelun vastaavaan sivuun. Internet-portaali "Russian Post". Siksi, jos haluat olla varma, että paketti ei eksy tiellä, valitse ne verkkokaupat tai huutokaupat, jotka tekevät yhteistyötä sellaisten palvelujen kanssa, joilla on edustusto tai kumppaneita Venäjällä. Ilmoita tästä ystävillesi ja sukulaisillesi, jotka lähettävät sinulle lahjoja ulkomailta.
